به گزارش پایگاه خبری «عصر بازار» به نقل از روابط عمومی سپرده‌گذاری مرکزی، این شرکت از پاسخگویی به بیش از 420 هزار تماس در مرکز تماس ذینفعان بازار سرمایه (1569) در دی ماه 1404 خبر داد و بر اساس آمار، «سهام عدالت» همچنان مهم‌ترین دغدغه سهامداران بوده و بیش از نیمی از تماس‌ها را به خود اختصاص داده است.

جایگاه نخست سهام عدالت در پرسش‌ها

آمار دی ماه مرکز ذینفعان بازار سرمایه 1569 یک نکته مهم را برجسته می‌کند: تمرکز (57%) تماس‌ها مختص به سهام عدالت بوده است. این موضوع نشان‌دهنده یک «فشار و درخواست اطلاعاتی» مضاعف است که از ماهیت خاص سهام عدالت (گستردگی مخاطبان، پرداخت سود و پیچیدگی‌های مربوط به وراث) ناشی می‌شود.

نکته جالب توجه این است که مسائل مربوط به سجام و درگاه یکپارچه ذینفعان سهم 37 درصدی را شامل می‌شود. این امر بیانگر آن است که با وجود گذشت زمان از راه‌اندازی این سامانه‌ها، هنوز بخش قابل توجهی از سهامداران برای استفاده از زیرساخت‌های الکترونیکی و ثبت اطلاعات نیاز به راهنمایی دارند.

بر اساس آمار منتشر شده از مجموع 469 هزار و 908 تماس ورودی با مرکز تماس ذینفعان بازار سرمایه «1569» در دی ماه سال جاری، به 420 هزار و 714 تماس پاسخ داده شده است.

جزییات سوالات به تفکیک

بر اساس این گزاش، در این بازه زمانی، بیشترین دلایل تماس مربوط به سهام عدالت بوده است بطوری‌که 57 درصد درباره سهام عدالت با موضوع «سود سهام عدالت و تقسیم سهام عدالت متوفیان»، 28 درصد تماس‌ها با این مرکز درباره سجام «نحوه ثبت نام شخص حقیقی و آدرس وب سایت» و 9 درصد درباره «درگاه یکپارچه ذینفعان»، 6 درصد درباره «فرایندهای شرکتی» و یک درصد درباره «سامانه کارا» بوده است.

همچنین سوالات و موارد مربوط به سامانه‌ درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه Dara با 7 هزار و 413 تماس، با موضوع «نحوه استفاده از درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه» و درباره فرایندهای شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه 5 هزار و 47 تماس با موضوع نحوه انتقال سهام متوفی به صورت الکترونیکی و فرایند توقیف سهام» از دیگر موارد مطرح شده از سوی مردم در این بازه زمانی بوده است